vs788 নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দস্তাবেজটি ("শর্তাবলী") vs788 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। vs788 হলো বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, রামি এবং আরও বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে।

vs788-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

vs788 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হলে সেগুলো অবিলম্বে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

vs788-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/Rocket-এ নিবন্ধিত)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা)

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে vs788 যেকোনো সময় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

vs788-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

vs788-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই:

• বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে
• নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay) থাকতে হবে
• সম্পূর্ণ মানসিক সক্ষমতায় নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে
• কোনো স্ব-বর্জন (self-exclusion) তালিকায় থাকা যাবে না

vs788 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দস্তাবেজ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আটকে রাখার অধিকার vs788 সংরক্ষণ করে।

vs788 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে)
• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়
• সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
• সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিটের মধ্যে
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে

সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কায় vs788 যেকোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখতে এবং অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

vs788 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে — যেমন স্বাগত বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং ভিআইপি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) থাকে, যা পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• বোনাসের অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে
• বিপিএল, ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা টি২০ বিশ্বকাপের বিশেষ প্রমোর জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে

vs788 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে vs788-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

vs788-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, রামি এবং অন্যান্য গেমের জন্য নির্দিষ্ট নিয়মকানুন প্রযোজ্য। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।

সাধারণ বেটিং নিয়ম:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা সার্ভার সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে সম্পূর্ণ পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে
• ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে vs788-এর বেটিং নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে
• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ আমাদের সকল গেম পার্টনারের গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়। এই নিয়মগুলো সংশ্লিষ্ট গেমের মধ্যে পাওয়া যাবে।

vs788 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার বা হ্যাক করার চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা

vs788 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা পরবর্তীতে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিচয় যাচাইয়ের দস্তাবেজ জমা না দিলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ)

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে vs788 ব্যবহারকারীকে ইমেইলে জানাবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময় দেবে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

vs788 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণের জন্য
• লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদানের জন্য
• প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য

vs788 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

vs788 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ হিসেবে বিবেচনা করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ রয়েছে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকার সুবিধা

vs788 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে vs788 কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের (গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে) সেবায় বিঘ্নের কারণে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা বা পাসওয়ার্ড ফাঁসের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্ন
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি

vs788 তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সাময়িক বিরতি প্রয়োজন হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

vs788 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।